Medidas sanitarias
Desde la Dirección del Camping Trillas, nos hemos involucrado directamente con la definición de las medidas sanitarias, y estamos presentes de forma directa en las mesas de trabajo con la administración1.
Las medidas de protección que iremos adoptando serán progresivas, con el objetivo doble:
- Dotar de la máxima seguridad a nuestros clientes, y trabajadores, pero sin renunciar a
- Que se pueda disfrutar de la experiencia del camping, y de todos sus servicios, para que esta temporada excepcional, se acerque al máximo en términos de experiencia a lo que estamos acostumbrados.
Las medidas que se adoptarán serán progresivas y correlacionadas a la evolución de la pandemia. Por eso hemos definido unos protocolos en diversas fases (similar al proceso de desconfinamiento anunciado por el Gobierno), que serán más o menos restrictivas, dependiendo de la evolución del virus y de la presencia de casos.
También os queremos hacer saber, que tanto desde el Camping como desde la Asociación de Campings y en colaboración con la Generalitat de Catalunya (Agència Catalana de Turisme), y el instituto de Calidad Turística (ICTE)2, se han incorporado a la definición y validación de las medidas a biólogos, y expertos virólogos para atender cuales son los puntos de riesgo, y cómo funciona la transmisión de la enfermedad, para poder así diseñar las acciones de protección con la máxima efectividad.
Queremos destacar que gran parte de las recomendaciones que los expertos han hecho son comportamientos que ya se dan de forma natural cuando se está de camping: espacios ventilados, abundante luz solar, vida exterior y distancias amplias.
Durante la fase I (apertura solo para clientes de Tarragona), los check-ins se harán desde una ventana (sin que los clientes tengan que entrar a recepción) y con preparación por internet, para que se acceda directamente a la parcela o alojamiento, se desinfectarán las zonas comunes, y se garantizará la distancia social y solo se ofrecerá servicio de terraza en el Restaurante.
Progresivamente, conforme se vaya avanzando de fase, se irán abriendo los diferentes servicios del camping, Piscina, Carpa, Zona Deportiva, Gimnasio y Miniclub, adoptando medidas de higiene y desinfección proporcionada al estado de evolución del virus.
Hemos definido diferentes niveles, de más a menos restrictivos, desde la obligación de llevar mascarillas, y el registro de temperaturas, a medidas de desinfección estrictas. En cualquier caso, se aumentará mucho la limpieza y se incorporarán desinfecciones intensivas y habituales de las zonas comunes. La previsión que tenemos actualmente es que el uso de mascarilla de forma genérica probablemente no será necesario para el mes de junio.
Los requerimientos concretos, que se aplicarán en cada fase, se irán anunciando y se ajustarán al estado de los indicadores de la evolución de la pandemia (Ro, nombre de casos, y % de ocupación de UCIs). Naturalmente, cumpliremos con creces tanto con los requerimientos legales, como las propuestas de calidad que estamos trabajando con las Administraciones.
1http://act.gencat.cat/wp-content/uploads/2020/05/Protocol_Garantia_Sanitaria.pdf
2https://calidadturisticahoy.es/ESP/m/36/1390/general/Inicio/El-ICTE–con-el-apoyo-unanimedel- sector–lanza-el-sello-Safe-Tourism-Certified-para-21-subsectores-turisticos-espano
