Condiciones de contratación

Bungalows, Mobile-Homes i Apartamentos

• El pago de la estancia se tiene que hacer en efectivo a la entrada o préviamente mediante alguno de los medios de pago electrónico ofrecidos. En caso de no hacerlo no se entregarán las llaves del alojamiento.


• Este es un camping familiar y tranquilo y no aceptamos grupos.


• En ningún momento se podrá superar la capacidad máxima del alojamiento. Se incluyen niños y bebés en la capacidad máxima de cada alojamiento.


• Se debe dejar una fianza de 100,00 € por cada alojamiento. Se devuelve a la salida en caso de encontrarse el alojamiento en buenas condiciones.


• Los animales domésticos están permitidos en casi todos los alojamientos, menos en los Mediterrani, Gitotel y Gitotel Luxe.


• El alojamiento estará a disposición del cliente a partir de las 16:00h del día de llegada contratado, en algunos casos excepcionales puede no estar disponible a esa hora pero el cliente podrá aparcar su vehículo y hacer uso de las instalaciones del camping. Se podrá entrar al camping como máximo hasta las 23.30H.


• La salida se deberá efectuar antes de las 12H.


• La Dirección se reserva el derecho a cambiar el número de alojamiento, la asignación de un número de alojamiento en concreto no supone ninguna responsabilidad para el Camping.

Parcelas

• El pago de la estancia se tiene que hacer en efectivo a la entrada o préviamente mediante alguno de los medios de pago electrónico ofrecidos.


• La parcela reservada estará a disposición del cliente a partir de las 12H del día de llegada contratado.


• La salida se deberá efectuar antes de las 12H. No se permite atar cosas a los árboles. La parcela se debe dejar en buenas condiciones.


• La ocupación máxima de una parcela pequeña es de 4 personas; de una parcela mediana, de 6; y de una parcela grande, de 8.


• Los animales domésticos solo estarán admitidos en las zonas indicadas para ello (todas las parcelas exceptuando las demarcadas como “zona sin perros” en el mapa). Los perros deberán estar atados en todo momento dentro de la parcela.


• Este es un camping familiar y tranquilo y no aceptamos grupos.


• El camping se reserva el derecho a cambiar una parcela reservada por un grupo por una parcela de otra zona. A todos los grupos se les pedirá una fianza de 100,00 € que se devolverá a la salida si se han respetado las normas. En ningún caso podemos reservar a nombre de un menor de edad.


• No hay zona de acampada libre y no permitimos pernoctar sin elemento de acampada.

Fianzas

• La Dirección podrá pedir una fianza de 100€ en efectivo en el momento de la entrada al alojamiento. La fianza se devolverá tras comprobar que el alojamiento esté en buenas condiciones en el momento de la salida.

Cancelación de reservas

Reservas de menos de 30 días

• En caso de anular con más de 30 días de antelación se devuelve el 95% de la paga y señal. Si se anula entre 7 y 30 días antes, se devuelve el 50% de la paga y señal. En caso de anular menos de 7 días antes del día de entrada se pierde la paga y señal. Se descuenta de las devoluciones cualquier comisión bancaria que pudiera haber.

Forfaits de más de 30 días con una paga y señal de 300€

• En caso de anular con 7 meses de antelación se devolverán 200€. Si se cancela la estancia entre 7 y 5 meses antes se devolverán 100€. Con menos de 5 meses de antelación se pierde la paga y señal.

Condiciones generales

• En caso de hacer la paga y señal por transferencia se debe realizar el pago en un plazo máximo de dos días. En las observaciones deben constar el número de reserva y el nombre del titular de la reserva.


• Toda persona que quiera hacer uso del camping deberá presentar DNI o Pasaporte. Para agilizar el check-in, rogamos tenerlo listo a su llegada.


• La entrada y permanencia en el camping está condicionada al uso de la pulsera, que debe estar visible en todo momento.


• La Dirección no se hará cargo de los incidentes que pudieran suceder por falta de diligencia del cliente o por uso inadecuado de las instalaciones.


• Durante la estancia es posible que se lleven a cabo tareas de mantenimiento y tratamiento de plagas.


• El cliente adquiere el compromiso de leer estas condiciones generales siendo el abono de la paga y señal un acto de aceptación de las mismas.

En Camping Trillas, reconocemos la importancia de proteger su información personal y estamos comprometidos a tratarla con responsabilidad y de conformidad con las leyes de protección de datos.La presente política de privacidad pretende regular todos los aspectos relativos al tratamientode datos de los diferentes usuarios que navegan o facilitan sus datos personales a través de los diferentes formularios situados en la web. La empresa responsable del tratamiento de sus datos en virtud de esta Política de privacidades: Trillas Platja Tamarit, S.L. CIF: B43558220 y ubicada en Camí de Tamarit s/n, Tarragona 43008, Caravaning, S.L. CIF B43930809 y ubicada en Camí de Tamarit s/n, Tarragona 43008 y Branding Finestra S.L. CIF B55752885 y ubicada en Passeig de l’Esquirol s/n Tarragona 43008. Dirección de correo electrónico: info@campingtrillas.com.