Preguntas frecuentes

Les chiens sont-ils admis au camping ?

Nous acceptons les chiens dans la plupart de nos hébergements moyennant un supplément, sauf dans les Mediterrani, Gitotel et Gitotel Luxe.
Les chiens sont également admis dans la majorité des emplacements, mais certaines zones du camping n’autorisent pas les animaux domestiques.

Peut-on payer par carte ?

Oui.

Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?

L’arrivée dans les hébergements se fait à partir de 16h00. Dans certains cas exceptionnels, le logement peut ne pas être prêt à cette heure, mais vous pourrez garer votre véhicule et profiter des installations du camping.
Pour les emplacements, l’arrivée est possible à partir de 12h00.
Le départ doit s’effectuer avant 12h00 aussi bien pour les hébergements que pour les emplacements.
La réception est ouverte de 8h00 à 23h30. Le check-in et les paiements doivent être effectués avant 23h30.

Où peut-on se garer ?

Les hébergements incluent une place de parking à proximité.
Les emplacements incluent le droit de garer un véhicule soit sur l’emplacement lui-même, soit dans le parking du camping.

Peut-on circuler à vélo dans le camping ?

Oui, le camping est majoritairement plat et permet de circuler facilement sans traverser de route.
Toutefois, la circulation à vélo est interdite entre 22h00 et 8h00.

Y a-t-il de l’animation pour les enfants ?

Oui, nous proposons de l’animation pour enfants tous les week-ends, jours fériés et ponts, et tous les jours en haute saison.
C’est gratuit pour tous les clients du camping.

Y a-t-il une piscine au camping ?

Nous disposons de piscines extérieures non chauffées en accès libre.
Il y a également une zone spa avec piscines chauffées (également pour enfants), jacuzzis, sauna et hammam, qui nécessitent une réservation séparée.

À quelle distance se trouve la plage ?

La sortie du camping se trouve à environ 70 mètres de la plage.
Depuis la zone la plus éloignée du camping, il faut compter environ 10 minutes à pied.

La plage est-elle de sable ou de galets ?

La plage est de sable fin, idéale pour les enfants.
Les plages de Tamarit et Altafulla sont labellisées Pavillon Bleu.

Comment fonctionne la salle de sport ?

La salle de sport est ouverte de 9h00 à 21h00.
Pour y accéder, il faut retirer la clé à la réception en laissant une caution.
L’accès est réservé aux personnes de plus de 16 ans. Certaines activités sont également ouvertes aux plus de 14 ans.

Comment fonctionne la laverie ?

La laverie ouvre à chaque heure pile de 10h00 à 14h00 et de 16h00 à 20h00.
Il faut d’abord acheter un ticket à la réception, puis déposer son linge à l’heure pile et le récupérer à l’heure pile suivante.
Les machines à laver 6 kg coûtent 4,00 €, et le sèche-linge 9 kg coûte également 4,00 €.

Y a-t-il du Wi-Fi dans le camping ?

Oui, la majorité du camping dispose d’une couverture Wi-Fi.
Il s’agit d’un réseau public sans mot de passe.

Y a-t-il un espace barbecue ?

Non, mais tous les hébergements disposent d’un barbecue individuel.
Certaines zones d’emplacements autorisent l’usage de barbecues, à condition de respecter la réglementation en vigueur.

Y a-t-il un service médical ?

Non. Le centre de santé le plus proche se trouve à Altafulla (2 km), le centre médical (CAP) avec service d’urgences 24h/24 est à Torredembarra (5 km).
Les hôpitaux les plus proches se trouvent à Tarragone (9 km).

Vendez-vous du gaz butane ou Campingaz ?

Oui, le supermarché du camping vend des bouteilles de butane orange (métalliques) et des bouteilles Campingaz bleues.

Quelle est la ville la plus proche ?

La ville la plus proche est Altafulla, à environ 2 km.
Il faut environ 3 minutes en voiture ou 25 minutes à pied.
Le camping se situe à 9 km de Tarragone, 20 km de Port Aventura et environ 90 km de Barcelone.

Les bungalows sont-ils climatisés ?

Tous nos mobil-homes et bungalows disposent de la climatisation.

Peut-on choisir un numéro de logement spécifique ?

Nous essayons de tenir compte des préférences du client, mais nous ne garantissons pas un numéro d’hébergement ou d’emplacement.
Seul le type réservé est garanti.

Quelle est la politique d’annulation ?

Réservations de moins de 30 jours

• En cas d’annulation plus de 30 jours à l’avance, 95 % de l’acompte seront remboursés.
• Entre 7 et 30 jours, 50 % seront remboursés.
• Moins de 7 jours avant l’arrivée, l’acompte est perdu.
• Les frais bancaires éventuels seront déduits du remboursement.

Forfaits de plus de 30 jours avec acompte de 300 €

• En cas d’annulation 7 mois à l’avance, 200 € seront remboursés.
• Entre 7 et 5 mois, 100 € seront remboursés.
• Moins de 5 mois à l’avance, l’acompte est perdu.

Les hébergements incluent-ils draps et serviettes ?

Non, mais vous pouvez les louer à la réception : 5,00 € par jeu de draps et 3 € par jeu de serviettes.
Chaque changement est payant.

Le camping est-il ouvert toute l’année ?

Oui, nous sommes ouverts toute l’année.

Quelle est l’adresse complète du camping ?

Ctra. N-340, km 1.172, Tamarit 43008, Tarragone
Coordonnées GPS : 41.13402 / 1.35818